Políticas de Tratamiento de Datos Personales para la Aplicación Móvil de Pedidos al detal y mayor de LT SUDIMA


Introducción

LT SUDIMA , en su compromiso con la protección de datos personales de sus clientes, ha desarrollado estas Políticas de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, las "Políticas") para la aplicación móvil de Pedidos al detal y mayor (en adelante, la "Aplicación").

Las presentes Políticas tienen como objetivo informar a los usuarios de la Aplicación sobre cómo LT SUDIMA recopila, utiliza, procesa, almacena, transmite y suprime los datos personales que los usuarios proporcionan al utilizar la Aplicación.


1. Recopilación de Datos Personales

Al utilizar la Aplicación, LT SUDIMA podrá recopilar los siguientes datos personales de los usuarios:

  1. - Información de contacto: Correo electrónico, nombre o razón social, cédula o registro de información fiscal, teléfono personal o comercial.
  2. - Información de dirección: Dirección personal o comercial.
  3. - Información demográfica: Género.
  4. - Información de la cuenta: Contraseña, historial de pedidos, preferencias de compra.
  5. - Datos del dispositivo: Identificador único del dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, dirección IP.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

LT SUDIMA utilizará los datos personales de los usuarios para las siguientes finalidades:

  1. - Gestionar los pedidos realizados a través de la Aplicación: Procesar los pedidos, gestionar la entrega de los productos, atender dudas o incidencias relacionadas con los pedidos.
  2. - Mejorar la experiencia del usuario: Personalizar la experiencia del usuario en la Aplicación, ofrecer recomendaciones de productos y servicios, enviar comunicaciones promocionales y ofertas personalizadas.
  3. - Cumplir con obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial de LT SUDIMA .
  4. - Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos: Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos sobre los hábitos de compra de los usuarios, con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios de LT SUDIMA .

3. Consentimiento

Al utilizar la Aplicación, los usuarios consienten expresamente el tratamiento de sus datos personales por parte de LT SUDIMA para las finalidades indicadas en la sección 2 de estas Políticas.

Los usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento, mediante el envío de una solicitud por escrito a la siguiente dirección: [Dirección de correo electrónico o dirección postal].


4. Seguridad de los Datos Personales

LT SUDIMA ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación indebida.


5. Compartir Datos Personales

LT SUDIMA podrá compartir los datos personales de los usuarios con las siguientes entidades:

  1. - Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios a LT SUDIMA , como empresas de logística, empresas de marketing o empresas de análisis de datos.
  2. - Autoridades competentes: En caso de que así lo exija la ley, LT SUDIMA podrá compartir los datos personales de los usuarios con las autoridades competentes.

LT SUDIMA no transferirá los datos personales de los usuarios a terceros países sin obtener el consentimiento previo y explícito de los mismos.


6. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  1. - Derecho de acceso: Obtener información sobre si LT SUDIMA trata sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a dichos datos.
  2. - Derecho de rectificación: Solicitar la rectificación de sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
  3. - Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o el usuario retire su consentimiento.
  4. - Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de sus datos o cuando el usuario se oponga al tratamiento.
  5. - Derecho de oposición al tratamiento: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se realice con fines de marketing directo o cuando por motivos relacionados con su situación particular deba cesar el tratamiento.
  6. - Derecho de portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Los usuarios pueden ejercitar sus derechos mediante el envío de una solicitud por escrito a la siguiente dirección




Personal Data Processing Policies for the LT SUDIMA Wholesale Order Mobile App


Introduction

LT SUDIMA , in its commitment to protecting the personal data of its customers, has developed these Personal Data Processing Policies (hereinafter, the "Policies") for the wholesale order mobile application (hereinafter, the "Application").

These Policies aim to inform users of the Application about how LT SUDIMA collects, uses, processes, stores, transmits, and deletes the personal data that users provide when using the Application.


1. Personal Data Collection

When using the Application, LT SUDIMA may collect the following personal data from users:

  1. - Contact information: Email, name or company name, ID or tax information registry, personal or business phone number.
  2. - Address information: Personal or business address.
  3. - Demographic information: Gender.
  4. - Account information: Password, order history, purchase preferences.
  5. - Device data: Unique device identifier, operating system, application version, IP address.

2. Purposes of Personal Data Processing

LT SUDIMA will use the personal data of users for the following purposes:

  1. - Manage orders placed through the Application: Process orders, manage product delivery, address queries or incidents related to orders.
  2. - Improve the user experience: Personalize the user experience in the Application, offer product and service recommendations, send promotional communications and personalized offers.
  3. - Comply with legal obligations: Comply with the legal and tax obligations derived from the commercial activity of LT SUDIMA .
  4. - Conduct market research and statistical analysis: Conduct market research and statistical analysis on the purchasing habits of users, in order to improve the product and service offerings of LT SUDIMA .

3. Consent

By using the Application, users expressly consent to the processing of their personal data by LT SUDIMA for the purposes indicated in section 2 of these Policies.

Users may revoke their consent at any time by sending a written request to the following address: [Email address or postal address].


4. Security of Personal Data

LT SUDIMA has implemented appropriate technical and organizational security measures to protect the personal data of users against destruction, loss, alteration, unauthorized access or improper disclosure.


5. Sharing Personal Data

LT SUDIMA may share the personal data of users with the following entities:

  1. - Service providers: Companies that provide services to LT SUDIMA , such as logistics companies, marketing companies or data analysis companies.
  2. - Competent authorities: In the event that it is required by law, LT SUDIMA may share the personal data of users with the competent authorities.

LT SUDIMA will not transfer the personal data of users to third countries without obtaining the prior and explicit consent of the same.


6. User Rights

Users have the following rights in relation to their personal data:

  1. - Right of access: Obtain information about whether LT SUDIMA processes their personal data and, if so, access such data.
  2. - Right of rectification: Request the rectification of their personal data if it is inaccurate or incomplete.
  3. - Right to erasure: Request the erasure of their personal data when, among other reasons, the data is no longer necessary for the purposes for which it was collected or the user withdraws their consent.
  4. - Right to restriction of processing: Request that the processing of their personal data be limited in certain circumstances, such as while the accuracy of their data is being verified or when the user objects to the processing.
  5. - Right to object to processing: Object to the processing of their personal data when the processing is carried out for direct marketing purposes or when, for reasons related to their particular situation, the processing must cease.
  6. - Right to data portability: Receive their personal data in a structured, commonly used and machine-readable format, and transmit it to another controller.

Users can exercise their rights by sending a written request to the following address: [Email address or postal address]